L'Office de Tourisme est heureux de vous accueillir dans ses nouveaux locaux. Les conseillers(ères) touristiques sont à votre disposition pour vous aider à organiser vos vacances et répondre à vos questions.
Vous trouverez toutes les informations de la vallée : Morillon, Verchaix, Sixt-Fer-à-Cheval et Samoëns. Un personnel qualifié répond à vos questions et vous aide à préparer au mieux vos vacances.
Vous pourrez y réserver vos animations et certaines activités mais aussi acheter des topos, guides et autres cartes pratiques. L'office de tourisme vous propose à la vente les forfaits de ski de fond ainsi que le permis de pêche pour la Haute-Savoie.
Une boutique est à votre disposition pour ramener un souvenir de la Vallée du Giffre !
Entièrement accessible aux personnes à mobilités réduites, l'Office de Tourisme vous accueille 7 jours sur 7 durant les saisons hivernales et estivales.
Retrouvez nos équipes sur le marché de morillon le dimanche matin en saison.
NOS ENGAGEMENTS POUR MIEUX VOUS SATISFAIRE
La satisfaction de nos visiteurs étant au cœur de nos priorités, l’Office de Tourisme s’est engagé dans une Démarche Qualité.
Engagement n°1 : Bienvenue chez vous
- Faciliter vos démarches
- Fournir une information fiable et personnalisée sur l’offre touristique locale
- Etre ouvert au moins 120 jours par an
- Répondre toute l’année à vos courriers
- Etre accueilli par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins
- Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
Engagement n°2 : Un espace d’accueil confortable
- Améliorer l’accessibilité et la visibilité de l’Office de Tourisme
- Garantir la propreté et le confort des lieux
Engagement n°3 : Une information pertinente
- Afficher et diffuser nos périodes d’ouverture exprimées en une langue étrangère au moins
- Assurer la fourniture de cartes, plans et guides touristiques actualisés et gratuits sur support papier
-Vous donner accès à son site internet bilingue
- Diffuser une information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative à tous les hébergements touristiques classés, aux monuments et sites touristiques culturels ou naturels, aux activités de loisirs, aux services et commerces, aux événements et animations
- Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence
L'office de tourisme est labellisé Accueil Vélo :
Cette marque nationale garantie un accueil, des services et des équipements spécifiques adaptés aux besoins des touristes à vélo :
Nous mettons à votre disposition :
- Kit de réparation
- Possibilité de charger votre vélo
- Accès à l'eau pour remplir votre gourde
- Raques de stationnement devant les offices de tourisme
Vous pourrez y réserver vos animations et certaines activités mais aussi acheter des topos, guides et autres cartes pratiques. L'office de tourisme vous propose à la vente les forfaits de ski de fond ainsi que le permis de pêche pour la Haute-Savoie.
Une boutique est à votre disposition pour ramener un souvenir de la Vallée du Giffre !
Entièrement accessible aux personnes à mobilités réduites, l'Office de Tourisme vous accueille 7 jours sur 7 durant les saisons hivernales et estivales.
Retrouvez nos équipes sur le marché de morillon le dimanche matin en saison.
NOS ENGAGEMENTS POUR MIEUX VOUS SATISFAIRE
La satisfaction de nos visiteurs étant au cœur de nos priorités, l’Office de Tourisme s’est engagé dans une Démarche Qualité.
Engagement n°1 : Bienvenue chez vous
- Faciliter vos démarches
- Fournir une information fiable et personnalisée sur l’offre touristique locale
- Etre ouvert au moins 120 jours par an
- Répondre toute l’année à vos courriers
- Etre accueilli par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins
- Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
Engagement n°2 : Un espace d’accueil confortable
- Améliorer l’accessibilité et la visibilité de l’Office de Tourisme
- Garantir la propreté et le confort des lieux
Engagement n°3 : Une information pertinente
- Afficher et diffuser nos périodes d’ouverture exprimées en une langue étrangère au moins
- Assurer la fourniture de cartes, plans et guides touristiques actualisés et gratuits sur support papier
-Vous donner accès à son site internet bilingue
- Diffuser une information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative à tous les hébergements touristiques classés, aux monuments et sites touristiques culturels ou naturels, aux activités de loisirs, aux services et commerces, aux événements et animations
- Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence
L'office de tourisme est labellisé Accueil Vélo :
Cette marque nationale garantie un accueil, des services et des équipements spécifiques adaptés aux besoins des touristes à vélo :
Nous mettons à votre disposition :
- Kit de réparation
- Possibilité de charger votre vélo
- Accès à l'eau pour remplir votre gourde
- Raques de stationnement devant les offices de tourisme
